Розпорядження(05.03.2025)                                           «Зміни у послузі ПРИКУРКА» Стандарт оформлення замовлення з додатковою функцією ПРИКУРКА: В адресні рядки вносимо: Початкова адреса: зі слів клієнта Кінцева адреса: найближчий будинок до початкової адреси !!! у додаткових послугах обов’язково ставимо галочку на ПРИКУРКУ!!! Примітка вносимо :ПРИКУРКА /марка авто / проводи потрібні/не потрібні Вартість проїзду озвучуємо за прорахунком.   ВАЖЛИВО! Вручну […]

РОЗПОРЯДЖЕННЯ                                               МІНІВЕН МІНІВЕН ТЕПЕР НЕ ТИП ПОСЛУГИ, А ОКРЕМИЙ КЛАС АВТОМОБІЛІВ З    ОКРЕМИМ ТАРИФОМ У картці КЦ, там де вказані класи машин, є окремий  тариф мінівен В примітках обов’язково вказуємо кількість

      Розпорядження  05/11/25                                               «Відмова клієтна/ уже поїхали»             Розпорядження застосовується у випадках, коли клієнт телефонує до кол-центру та відмовляється від замовлення по причині : -«уже поїхав» -«Машина вже приїхала»        Або будь-які інші фрази, що свідчать про те, що клієнт уже поїхав . Дії оператора: 1. Запитати чи викликав клієнт авто тільки у нашій службі чи