Розпорядження(05.03.2025) «Зміни у послузі ПРИКУРКА» Стандарт оформлення замовлення з додатковою функцією ПРИКУРКА: В адресні рядки вносимо: Початкова адреса: зі слів клієнта Кінцева адреса: найближчий будинок до початкової адреси !!! у додаткових послугах обов’язково ставимо галочку на ПРИКУРКУ!!! Примітка вносимо :ПРИКУРКА /марка авто / проводи потрібні/не потрібні Вартість проїзду озвучуємо за прорахунком. ВАЖЛИВО! Вручну […]
РОЗПОРЯДЖЕННЯ МІНІВЕН МІНІВЕН ТЕПЕР НЕ ТИП ПОСЛУГИ, А ОКРЕМИЙ КЛАС АВТОМОБІЛІВ З ОКРЕМИМ ТАРИФОМ У картці КЦ, там де вказані класи машин, є окремий тариф мінівен В примітках обов’язково вказуємо кількість
Розпорядження 05/11/25 «Відмова клієтна/ уже поїхали» Розпорядження застосовується у випадках, коли клієнт телефонує до кол-центру та відмовляється від замовлення по причині : -«уже поїхав» -«Машина вже приїхала» Або будь-які інші фрази, що свідчать про те, що клієнт уже поїхав . Дії оператора: 1. Запитати чи викликав клієнт авто тільки у нашій службі чи
