Друзі, привіт! Зараз ми проводимо техроботи — перевстановлюємо обладнання, тому зв’язок може працювати нестабільно. Це тимчасова ситуація, але нам важливо оперативно знати, якщо якась лінія «впаде». Шукаємо 3–4 помічників, які допоможуть перевіряти доступність номерів. Що потрібно робити? Коли система фіксує відсутність дзвінків від певного оператора (Київстар, Vodafone або Lifecell), менеджер буде надсилати вам заявку на

Командо, ми знаємо, що якісна робота неможлива без хорошого відпочинку. Багато хто з вас ставив запитання: «Що буде з моїм рейтингом і категорією, якщо я піду у відпустку? Чи не опущуся я вниз через те, що не приймав дзвінки?» Відповідаємо: ні, не опуститеся. Ми розробили алгоритм «Справедливої компенсації», який захищає вашу категорію під час відпустки.

Колеги! Ми проаналізували вашу роботу і розуміємо: іноді трапляються «балакучі» пасажири або складні адреси, де неможливо вкластися у 60 секунд. Щоб розрахунок балів був чесним, ми відмовляємося від жорсткого ліміту і переходимо на систему зон та пільгових квот. ⏱ Як тепер рахуються бали за час: Відтепер кожен ваш дзвінок потрапляє в одну з чотирьох зон: